Retour Web et retour Boutique Chambéry

Retour 30 jours gratuit

Vous avez 30 jours pour nous retournez vos produits en toute tranquillité.

Comment faire un retour : 

  1. Accédez à votre historique de commandes, depuis votre compte.
  2. Sélectionnez la commande contenant le(s) produit(s) que vous voulez renvoyer.
  3. Sélectionnez le(s) produit(s) que vous voulez renvoyer en cochant la case à coté de leur(s) nom(s).
  4. Ajoutez une explication,afin que nous comprenions pourquoi la commande va être renvoyée.
  5. Une fois le formulaire rempli, vous devez cliquer sur "Faire un retour produit", et votre demande nous sera transmise.
  6. Ensuite, vous allez recevoir un e-mail indiquant que vous pouvez renvoyer le(s) produit(s) avec un bon de transport.
  7. Préparez votre colis en utilisant le bon de retour et le bon de transport et le porter à la Poste.

Retour et échange en magasin gratuits

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